Algemene voorwaarden Babymoon products b.v.
We houden van onze klanten en zijn altijd blij om onze producten te delen met nieuwe shops! Wanneer je een aankoop doet op onze shop betekent dit dat je onderstaande algemene voorwaarden accepteert.
VERZENDING:
- Gratis wereldwijde expresverzending
- Je kunt je pakket volgen via de DHL-website
- Geschatte levering in Nederland binnen 5 werkdagen en internationaal
7-21 werkdagen
- Onze aangesloten koeriers zijn DHL, FedEx en PostNL. Je kunt de koerier van je voorkeur kiezen tijdens het afrekenen.
RETOUREN/HERROEPINGSRECHT:
Retourzendingen worden geaccepteerd voor omruiling of terugbetaling binnen 7 dagen na de leveringsdatum. We bieden een gemakkelijke retourservice: stuur je artikelen naar ons terug met een koerier naar keuze. Kijk op onze retourenpagina voor meer informatie: https://www.babymooncarriers.com/retouren-herroepingsrecht/
Prijzen en betaling:
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s, exclusief BTW, exclusief belastingen of heffingen.
Alle producten in de webshop vallen onder het Nederlandse btw-tarief. BTW-teruggave is alleen mogelijk als een geldig BTW-nummer is ingevoerd. Anders zijn wij genoodzaakt BTW in rekening te brengen.
Babymoon Products B.V. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen van met name de aangeboden producten te wijzigen wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Betaling aan Babymoon Products B.V. dient te geschieden via Bankoverschrijving, Visa of iDeal. De aangeboden betaalmethoden kunnen afhankelijk zijn van de totstandkoming van de overeenkomst. Deze kosten komen voor rekening van de afnemer.
Levering van goederen aan de afnemer vindt plaats nadat de betaling door Babymoon Products B.V. is ontvangen, tenzij andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen.
Retourbeleid:
Neem contact op met sales@babymooncarriers.com als je een product moet retourneren. Een retourzending wordt alleen geaccepteerd als de klant contact heeft opgenomen met Babymoon Products B.V. voordat het artikel wordt teruggestuurd. Elk pakket dat wordt geretourneerd zonder een geldige retourautorisatie die is afgegeven door Babymoon Products B.V. en duidelijk is aangegeven op de buitenkant van de doos, wordt geweigerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van een retourzending.
Als je Babymoon Products-producten hebt gekocht bij een van onze erkende verkopers, neem dan contact op met de verkoper voor hun retourbeleid. We kunnen geen retouren accepteren voor artikelen die zijn gekocht via een niet erkende verkoper of winkelier. Voor je eigen veiligheid raden we je aan alle artikelen te retourneren via een traceerbare vervoerder zoals DHL, FedEx en PostNL.
Babymoon Products is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet zijn ontvangen als er geen trackingnummer is opgegeven. Zodra de originele artikelen bij Babymoon zijn ontvangen, ontvang je een tegoed voor het bedrag dat je hebt betaald (dit is exclusief eventuele verzendkosten).
We sturen je een e-mail zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.
We betalen je geld terug binnen 21 werkdagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om het artikel te retourneren.
Elke terugbetaling zal worden overgemaakt naar dezelfde rekening die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. We kunnen helaas geen geld terugstorten op een andere rekening. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice voor hulp bij het retourneren of ruilen.
Bestelling annuleren:
Als een bestelling eenmaal naar het magazijn is verzonden en in behandeling is, kan deze niet meer worden geannuleerd.
Ruilen:
Als je het artikel in een andere kleur of model/versie wilt, neem dan contact op met de klantenservice en plaats een nieuwe bestelling.
Alle retourzendingen moeten naar het volgende adres worden gestuurd:
Babymoon Products B.V.
Transitorweg 7
6534 AT Nijmegen
Nederland
info@babymooncarriers.com
